Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Редько Александром Олеговичем, адрес: г. Санкт-Петербург, Тулубеевский проезд, д. 24, кв. 572 (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется к информации, которую Оператор получает о посетителях веб-сайта https://podmedia.ru через форму заявки, демонстрационный чат, а также после получения согласия посетителя — с помощью сервиса веб-аналитики.

1.3. Форма заявки и демонстрационный чат работают в серверном контуре, контролируемом Оператором. Для автоматизации обработки используется самостоятельно размещённая Оператором версия программного обеспечения n8n; она не является отдельным получателем персональных данных.

1.4. Редакция Политики от 21 августа 2026 года.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://podmedia.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://podmedia.ru.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://podmedia.ru.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.15. Файлы cookie и аналогичные технологии — небольшие фрагменты данных и записи в хранилище браузера, включая localStorage, которые используются для работы отдельных функций сайта, сохранения технического идентификатора браузера и, при наличии согласия Пользователя, для веб-аналитики.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке их персональных данных;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовое основание обработки определяется применительно к каждой цели и указано в разделе 6 настоящей Политики.

7.2. Согласие на обработку данных заявки предоставляется через отдельное поле формы, а согласие на веб-аналитику — через настройки файлов cookie. Использование демонстрационного чата в текущей версии сайта не сопровождается отдельным полем согласия или ведением серверного журнала такого согласия; Оператор не утверждает его получение через отсутствующий механизм. Отказ от аналитики не ограничивает доступ к основному содержанию сайта, форме заявки и демонстрационному чату.

7.3. После начала взаимодействия обработка также может осуществляться, если она необходима для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных либо для выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Данные формы заявки и демонстрационного чата направляются в серверный контур, контролируемый Оператором, и обрабатываются с помощью самостоятельно размещённого программного обеспечения n8n. Эти данные не передаются ООО «ЯНДЕКС» и не используются для целей веб-аналитики.

8.3. После получения отдельного согласия аналитические данные передаются ООО «ЯНДЕКС» и обрабатываются им по поручению Оператора в соответствии с Условиями использования сервиса «Яндекс Метрика» и Политикой конфиденциальности Яндекса.

8.4. Оператор не передаёт в Яндекс Метрику имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержимое формы заявки и сообщения демонстрационного чата. Вебвизор, Ecommerce, запись содержимого полей и переписки, импорт данных из CRM или чатов, Advanced Matching и иные функции передачи идентификационных данных отключены. При инициализации счётчика URL передаётся без параметров запроса, а передача заголовка страницы отключена.

8.5. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может направить Оператору уведомление на адрес электронной почты mail@podmedia.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.6. Срок обработки персональных данных определяется достижением цели, для которой они были собраны, либо отзывом согласия, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством. После достижения цели или получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные не позднее 30 дней, если их сохранение больше не требуется и отсутствует иное правовое основание для дальнейшей обработки.

8.7. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес mail@podmedia.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв согласия на веб-аналитику также может быть выполнен через настройки файлов cookie на сайте.

8.8. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц. Предоставление данных иным лицам допускается только в случаях, предусмотренных законом, либо для конкретной цели на основании надлежащего правового основания.

8.9. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей, связанных с заявленной целью обработки.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

9.1. Для работы демонстрационного чата сайт сохраняет в localStorage технический идентификатор браузера podmedia_demo_chat_visitor_id. Он используется для связи встроенного чата и плавающего виджета с одной последовательностью диалога и не используется для рекламного профилирования.

9.2. После получения согласия Пользователя Яндекс Метрика может устанавливать аналитические файлы cookie и записи в localStorage для подсчёта посетителей и формирования статистики. Перечень и сроки действия таких идентификаторов опубликованы в документации Яндекс Метрики.

9.3. Аналитический счётчик 111827700 не загружается до получения согласия Пользователя. Отказ от аналитических файлов cookie не препятствует просмотру сайта и использованию его основных функций. Резервный noscript-пиксель не используется.

9.4. Пользователь может изменить решение через кнопку «Настройки cookie» в нижней части сайта, удалить сохранённые данные в настройках браузера или ограничить их использование средствами браузера. При отзыве разрешения сайт останавливает счётчик и удаляет доступные ему идентификаторы Яндекс Метрики со своего домена.

9.5. Для запоминания выбора сайт сохраняет в localStorage запись podmedia_analytics_consent со статусом, версией механизма и временем выбора. Эта запись остаётся в браузере Пользователя и не передаётся в Яндекс Метрику.

10. Перечень действий с персональными данными

10.1. В зависимости от цели Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

10.2. Передача в форме предоставления или доступа осуществляется только в отношении аналитических данных и только ООО «ЯНДЕКС» после получения согласия Пользователя либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством. Распространение персональных данных не осуществляется.

10.3. Обработка осуществляется преимущественно автоматизированным способом с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу данных, полученных через форму заявки и демонстрационный чат.

11.2. До начала использования нового сервиса или инфраструктуры, предполагающих трансграничную передачу, Оператор определяет получателя, страну и состав передаваемых данных, выполняет требования законодательства и при необходимости актуализирует настоящую Политику и согласия Пользователей.

12. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без надлежащего правового основания, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Заключительные положения

13.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты mail@podmedia.ru.

13.2. В документе отражаются изменения процессов обработки персональных данных. Политика действует до замены её новой редакцией.

13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://podmedia.ru/privacy.